VPNAF ヘルプセンター

不要です。VPNAF はユーザー名とパスワードのみで登録でき、入力後すぐにユーザーパネルへログインできます。ユーザー名とパスワードは購読を取得する唯一の手段なので、パスワードマネージャーで保管し、他の人とアカウントを共有しないでください。各ページ右上にログイン入口があります。

ユーザーパネルにログインすると、概要ページに現在のアカウントの購読情報と購読URLが表示され、ダウンロードページで各プラットフォームのクライアントを入手できます。購読URLは https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN のような形式です(ここは例で、実際のURLはパネルの表示に従ってください)。購読URLはアカウントの認証情報と同じなので、公開グループに貼ったり、スクリーンショットに写したりしないでください。

不要です。同じアカウントで台数制限はなく、Windows、macOS、iOS、Android、Linux で同時に利用できます。新しい端末にクライアントを入れたら、パネルから現在の購読URLをコピーしてインポートするだけです。買い直す必要はありません。使わなくなった端末では、クライアントの設定を削除してください。

通常、購読URLは変わりません。クライアントは設定した間隔で回線リストを自動更新します。次のような場合は、パネルに戻って最新のURLをコピーし、再インポートしてください:クライアントの回線リストが長期間変わらない、インポート後にリストが空になる、公共の端末でアカウントにログインしたことがある。

まずコピーしたURLが最後まで完全か確認してください。リンクが長いため末尾の文字が欠けやすいです。次にクライアントで購読の更新を手動で実行します。それでも空なら、別のクライアントか別のネットワークで試し、現在のネットワークが購読リクエストを遮断していないか切り分けてください。解決しない場合は、クライアント名とOSのバージョンを添えてパネルからチケットを送ってください。

順に切り分けます:① クライアントで回線を切り替える(できれば別地域の回線);② プロトコルを変えて再接続する(クライアントには WireGuard と IKEv2 が組み込まれています);③ 他のプロキシ/高速化/セキュリティソフトを停止し、2つのプログラムが同時にネットワークを握らないようにする;④ システムの時刻が正確か確認する(大きなずれはハンドシェイク失敗の原因になります);⑤ クライアントを再起動する。多くは①か②で復旧します。

一部のアプリは独自のネットワークスタックを持っていたり、独自DNSを強制したりするため、通信がシステムプロキシを通らず、クライアントの管理外になります。まずクライアントをグローバルモードに切り替えてそのアプリを開いて確認してください。それでもだめなら、そのアプリの通信はシステムレベルの転送を受け付けないということで、回線を変えても結果は変わりません。同じサービスがブラウザで開けるなら、アプリ側の挙動と判断できます。

最も多い原因は、OSがクライアントをバックグラウンドに回して接続を回収してしまうことです。3点を確認してください:バッテリーまたは省電力の設定でクライアントを制限なしにする;初回接続時にVPN構成の追加を許可する(システムのダイアログでは「許可」を押す);Wi-Fiからモバイルデータに切り替えたら手動で再接続する。プライベートDNSなどの機能が有効なら、いったんオフにして試してください。

こうしたネットワークはUDPや一般的でないポートを制限していることがよくあります。まずクライアントでプロトコルを変更し(例:WireGuard から IKEv2)、あるいは回線を変えて再試行してください。可能なら別のネットワークで比較し、そちらでは正常なら制限は元のネットワーク側にあり、アカウントの問題ではありません。購読リクエストが遮断されて回線リストの更新に失敗するネットワークもあります。その場合は別のネットワークで購読を更新してください。

まずクライアントが新しいバージョンか確認してください。古いバージョンは現在の購読形式に対応していないことがあります。次にインポート方法が正しいか確認し、クライアント内蔵の購読インポート(URLを貼るだけで完了)を優先してください。回線を手動で1本ずつ追加しないでください。手動インポートの場合はURLが完全で余分な空白がないことを確認します。それでも失敗する場合は別のクライアントで試し、URLの問題かクライアントの問題かを切り分けてください。

夜のピークは経路上が最も混雑する時間帯です。実行できる対策:① 人気の低い地域の回線に変える(同じ国の中でも別の回線に);② IEPL 専用線を優先する(専用線は独立した経路を通ります);③ ローカルのWi-Fi電波とルーター負荷を確認し、可能なら有線にする;④ バックグラウンド同期・ダウンロード・クラウドバックアップなど帯域を占有するプログラムを止める。なかでも回線の切り替えが最も効き目があります。

数ではなく用途で選びます:アジア地域のサービスならアジア回線;欧米のサービスなら該当地域の回線(大陸をまたぐと遅延は本質的に大きくなります);動画はストリーミング対応と明記された回線を優先;AI ツールは直結回線を優先。同じ地域に複数の回線がある場合は1本ずつ試し、体感が最も良いものを覚えておき、以後はそれを使い続けてください。

回線カバレッジの規模です:利用可能な出口は90以上の国と地域に分散し、合計160本以上の回線があります。回線タイプは3種類:IEPL 専用線は独立した経路で安定性が最も高い;中継はコストと品質のバランス型;直結は遅延が最小ですがローカルネットワーク品質に左右されます。3タイプともクライアント上に表示されます。

速度テストはある時点の、ある測定ポイントまでの速度を反映するだけで、ローカル帯域の上限、Wi-Fi品質、時間帯、測定ポイントの位置に左右されます。回線の良し悪しを判断するより実用的な方法は、よく使うサービス(動画、クラウドストレージ、AI ツール)に固定してアクセスし、回線ごとの実際の挙動を比べることです。クライアントの回線リストの遅延値は出口までの参考値で、ダウンロード速度とは異なります。

4Kには継続的で安定した帯域が必要です。おすすめ:ストリーミング対応と明記された回線を選ぶ;有線接続、またはルーターに近いWi-Fiを使う;まず画質を1段下げて帯域不足か確認する;同じネットワーク上の他の端末のダウンロードを止める。特定のプラットフォームだけカクつく場合は、そのプラットフォームが対応と明記された回線に変えて試してください。

月額プランは3つ:¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GB。3プランとも90+ 国 / 160+ 回線と台数無制限を含み、違いは毎月の通信量だけです。通信量は契約日を基準に毎月リセットされます。

月額プランは毎月通信量がリセットされ、長期利用に向いています。トラフィックパックは使い切るまで有効で期限がなく、出張や短期集中利用、月額プランの補助に適しています。現在のトラフィックパック:¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。月額プランの通信量を使い切った後も、トラフィックパックを買って続けられます。

アップグレードは差額を残り日数に換算します。もう一度購入する必要はありません。換算金額はパネルのプランページでアップグレードを申請したときに表示されます。金額を確認してから支払ってください。

契約日を基準に毎月リセットされます。毎月1日に一斉リセットではありません。契約した日が何日なら、以降も毎月その日にリセットされるため、アカウントごとにリセット日は異なります。

Alipay、WeChat Pay、USDT の3種類です。支払いはユーザーパネル内で完了し、注文状況はパネルの表示が基準です。注文がアカウントに紐付かなくなるため、サイト外や第三者による代理決済では支払わないでください。

60日間の無条件返金に対応しています。ユーザーパネルからチケットを送信し、注文番号と返金理由を記入して、返信の案内に従ってください。返金は元の支払い方法に戻り、着金までの時間は決済手段の処理速度によります。